Nếu bạn đang sử dụng vé máy bay của hãng Vietjet Air nhưng có mong muốn đổi và hoàn vé thì hãy đọc ngay bài viết về chính sách hoàn vé Vietjet chi tiết bên dưới mà Giấc Mơ Bay Rẻ đã tổng hợp.
Chính sách đổi và hoàn vé của Vietjet Air
Vietjet không áp dụng chính sách hoàn vé khi không thực hiện chuyến bay.
Đối với trường hợp chuyến bay khởi hành sớm/muộn hơn giờ dự kiến:
- Trường hợp chậm hoặc sớm hơn 4 giờ trở lên (so với quy định chỉ áp dụng từ 5 giờ trở lên): áp dụng hoàn bảo lưu định danh cho khách hàng có tên trên vé trong vòng 180 ngày.
- Trường hợp hủy chuyến bay:
- Đối với các chuyến bay hủy dưới 4 giờ.
- Có chuyến bay thay thế: Không áp dụng hoàn và chuyển khách vào các chuyến bay thay thế.
- Không có chuyến bay thay thế: Hoàn bảo lưu định danh (Thời gian bảo lưu 180 ngày theo bình thường và 365 ngày theo điều kiện Covid).
- Đối với các chuyến bay hủy trên 4 giờ: áp dụng hoàn bảo lưu định danh trong vòng 180 ngày.
Để được áp dụng đổi/hoàn vé, khách hàng lưu ý liên hệ trực tiếp với Vietjet Air qua hotline 028 3949 3949 hoặc ticket@vietjetonline.com chậm nhất trước giờ bay 03 tiếng để được hỗ trợ.
Đối với việc khách hàng muốn đổi hành trình/giờ bay/ngày bay
Hãng hàng không Vietjet Air áp dụng thu phí đổi hành trình, đổi giờ bay, đổi ngày bay: chuyến bay Nội địa là 378.000VND (Thu thêm chênh lệnh giá vé nếu có) và chuyến bay Quốc tế là 800.000VND (Thu thêm chênh lệnh giá vé nếu có), riêng đối với chặng Úc là 1.000.000VND (Thu thêm chênh lệnh giá vé nếu có), phí đổi tính cho 1 khách/1 chặng. Điều kiện để được thay đổi áp dụng theo bảng dưới đây:
>> Tham khảo thêm: Có thể pass vé máy bay được không? Cách bán lại vé máy bay đúng cách
Chính sách hoàn vé Vietjet của đại lý vé máy bay Giấc Mơ Bay Rẻ
Phía trên là chính sách hoàn vé Vietjet và đổi vé mà hãng bay đã công bố. Có thể thấy chính sách trên đi kèm nhiều quy định, điều kiện nghiêm ngặt mà đôi khi người dùng không thể nắm được hết, dẫn đến việc gặp khó khăn và bất lợi nếu muốn thực hiện đổi/hoàn vé Vietjet với hãng.
Hiểu được “nỗi đau” của đông đảo khách hàng, Giấc Mơ Bay Rẻ đã cho ra đời dịch vụ Đổi vé Vietjet /Hoàn vé Vietjet như một giải pháp “cứu cánh” vô cùng thiết thực và hiệu quả. Trước mắt, Giấc Mơ Bay Rẻ không có bất kỳ quy định ràng buộc nào về điều kiện vé để đổi. Đồng thời, dịch vụ đổi/hoàn vé Vietjet của chúng tôi cũng luôn được điều chỉnh linh hoạt để hỗ trợ khách hàng một cách thuận tiện nhất.
Để tiến hành đổi/hoàn vé Vietjet, bạn chỉ cần liên hệ trực tiếp với Giấc Mơ Bay Rẻ và cung cấp các thông tin cần thiết (sẽ được chuyên viên hướng dẫn chi tiết từ A-Z), đội ngũ của chúng tôi sẽ thay bạn xử lý quy trình và thông báo đến bạn mức phí chênh lệch chính xác.
Đối với dịch vụ Hoàn vé Vietjet, Giấc Mơ Bay Rẻ hỗ trợ thu mua lại vé lại vé máy bay của hãng và khách hàng sẽ nhận được tiền ngay trong khoảng từ 30 phút – 2 tiếng thao tác giao dịch. Đây là một trong những điểm mạnh và lợi thế Giấc Mơ Bay Rẻ có được để giúp khách hàng thu lại một phần tiền vé cho các vé máy bay không sử dụng.
Đặc biệt, dịch vụ đổi/hoàn vé của Giấc Mơ Bay Rẻ có thể xử lý các trường hợp vé chưa hủy và cả vé đã hủy (phát sinh hoàn bảo lưu) mà không yêu cầu nhiều điều kiện ràng buộc.
Liên hệ ngay với Giấc Mơ Bay Rẻ theo thông tin bên dưới để được hỗ trợ hoàn vé Vietjet nhanh chóng và dễ dàng:
- Địa chỉ: 193/25 Nguyễn Đình Chính, Phường 11, Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh
- Hotline: 028 2203 8686
- Website: https://giacmobayre.vn/
- Fanpage: https://www.facebook.com/giacmobayre/
- Email: info@giacmobayre.vn
>> Tham khảo thêm: Đại lý vé máy bay Vietjet Air tại Thành Phố Hồ Chí Minh
Định nghĩa một số thuật ngữ thường gặp về chính sách hoàn véVietjet
Phía trên là các thông tin liên quan đến chính sách hoàn vé Vietjet mà Giấc Mơ Bay Rẻ đã tổng hợp. Nếu có bất cứ thắc mắc nào, hãy để lại comment bên dưới hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ chi tiết.
