Bạn cần liên hệ với tổng đài Vietnam Airlines để được tư vấn đặt vé đổi vé hay đổi vé,… Bài viết này của Giấc Mơ Bay Rẻ sẽ cung cấp mọi thông tin về tổng đài Vietnam Airlines, giúp bạn dễ dàng liên hệ và giải quyết mọi vấn đề nhanh chóng.
Số tổng đài Vietnam Airlines
Vietnam Airlines cung cấp hai số điện thoại tổng đài chính để phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng:
Tổng đài cho tất cả khách hàng
- Hotline: 1900 1100
- Email: Telesales@vietnamairlines.com
- Đối tượng: Dành cho tất cả khách hàng của Vietnam Airlines, bao gồm cả những người chưa đăng ký chương trình hội viên.
- Dịch vụ: Hỗ trợ mọi thắc mắc liên quan đến chuyến bay như: đặt vé, đổi vé, hủy vé, quy định về hành lý, thông tin về sân bay, …
- Giờ làm việc: 24/7
- Gọi từ nước ngoài: (+84-24) 38320320
Tổng đài cho hội viên Bông Sen Vàng
- Hotline: 1900 1800
- Email: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (dành cho hội viên Triệu dặm, Bạch Kim, Vàng)
- Email: lotusmiles@vietnamairlines.com (dành cho hội viên Titan, Bạc, Đăng ký)
- Đối tượng: Dành riêng cho hội viên Bông Sen Vàng của Vietnam Airlines.
- Dịch vụ: Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến chương trình hội viên như: tích lũy điểm, đổi thưởng, nâng cấp hạng hội viên, …
- Giờ làm việc:
- Gọi từ nước ngoài: (+84-24) 38320320
Tham khảo thêm hotline tổng đài các hạng vé máy bay khác:
– Hotline tổng đài Bamboo Airways
– Hotline tổng đài Vietjet Air
Các chức năng của hotline tổng đài Vietnam Airlines
- Đặt vé máy bay nhanh chóng: Chỉ cần một cuộc gọi, bạn sẽ được tư vấn và đặt vé máy bay điện tử ngay cả khi chưa quen với việc đặt vé trực tuyến. Nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ bạn tìm kiếm chuyến bay phù hợp với nhu cầu và hoàn tất thủ tục một cách nhanh chóng.
- Mua thêm hành lý: Liên hệ tổng đài để được tư vấn về quy định và thủ tục mua thêm hành lý ký gửi.
- Tìm hiểu dịch vụ: Khám phá các dịch vụ tiện ích như nâng hạng ghế, chọn chỗ ngồi, đặt suất ăn, hay dịch vụ đặc biệt dành cho trẻ em.
- Săn vé giá rẻ 0 đồng: Theo dõi thường xuyên các chương trình khuyến mãi của Vietnam Airlines để săn được những tấm vé máy bay giá rẻ.
- Đổi vé, hủy vé máy bay: Tổng đài Vietnam Airlines luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến việc thay đổi lịch trình.
=> Xem thêm bài viết hướng dẫn cách đổi vé máy bay Vietnam Airlines
Hy vọng bài viết đã cung cấp đầy đủ thông tin hữu ích về tổng đài Vietnam Airlines. Hoặc bạn có thể liên hệ Giấc Mơ Bay Rẻ để được hỗ trợ tư vấn mọi vấn đề liên quan đến vé máy bay nhé.
Nội dung được tham khảo tại: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/support/vietnam-branches
Câu hỏi thường gặp về tổng đài Vietnam Airlines
1. Tổng đài Vietnam Airlines hoạt động vào thời gian nào?
Tổng đài Vietnam Airlines (1900 1100) hoạt động 24/7, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ. Vì vậy, bạn có thể gọi bất cứ lúc nào để được hỗ trợ đặt vé, đổi vé hoặc giải đáp thắc mắc về chuyến bay.
2. Khi gọi tổng đài Vietnam Airlines có bị tính phí không?
Có. Cước phí gọi tổng đài Vietnam Airlines tính theo quy định của nhà mạng, thường dao động từ 1.000 – 2.000đ/phút tùy thời điểm và loại thuê bao. Nếu gọi từ nước ngoài, bạn nên dùng số quốc tế (+84-24) 38320320 để tiết kiệm chi phí.
3. Làm sao để mua thêm hành lý qua tổng đài Vietnam Airlines?
Bạn có thể gọi trực tiếp 1900 1100 (hoặc 1900 1800 nếu là hội viên Bông Sen Vàng) để đăng ký mua thêm hành lý ký gửi trước chuyến bay. Việc mua trước qua tổng đài giúp bạn tiết kiệm 10–30% chi phí so với mua tại sân bay.
