Hiện nay, việc đi lại bằng máy bay đã trở nên phổ biến đối với những ai mong muốn một chuyến đi nhanh chóng và an toàn. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể chọn được phương thức mua vé máy bay vừa tiện lợi lại còn tiết kiệm. Giấc Mơ Bay Rẻ sẽ giúp bạn trả lời câu hỏi nên mua vé máy bay qua đại lý hay trực tiếp từ hãng thì sẽ tốt hơn. Cùng theo dõi nhé.
Mua vé máy bay trực tiếp tại hãng và đại lý khác gì nhau?
Mua vé máy bay trực tiếp tại hãng
Bạn có thể đặt vé máy bay trực tiếp với hãng thông qua các phương thức như phòng vé đại diện, kênh bán hàng trực tuyến hoặc mua vé ngay tại quầy tại sân bay. Các lựa chọn này bao gồm:
- Phòng vé đại diện: được thành lập bởi các hãng hàng không và chỉ bán vé của hãng mình. Phòng vé mang đặc trưng thương hiệu và hình ảnh của hãng và được điều hành bởi nhân viên thuộc công ty mẹ hay tập đoàn hàng không đó. Thường thì các phòng vé này chỉ có một số lượng hạn chế và chủ yếu đặt tại các trung tâm lớn như Hà Nội và Sài Gòn.
- Kênh bán vé máy bay trực tuyến: bao gồm các nền tảng như Facebook, Zalo, điện thoại và website chính thức của hãng hàng không. Qua các kênh này, bạn có thể dễ dàng kiểm tra giá vé, đặt vé, và tìm hiểu các quy định liên quan đến thủ tục đi máy bay như giấy tờ cần thiết, hành lý và chính sách hoàn hủy vé. Tuy nhiên, thông tin bạn nhận được chỉ giới hạn ở hãng hàng không mà bạn truy cập.
- Mua vé trực tiếp tại quầy ở sân bay: mỗi hãng hàng không có quầy check-in của riêng mình tại sân bay. Bạn không chỉ đến đây để làm thủ tục, xuất mã vé hoặc ký gửi hành lý mà còn có thể mua vé máy bay trực tiếp. Tuy nhiên, lựa chọn vé tại quầy sẽ chỉ giới hạn trong hãng đó và giá vé mua gần giờ bay thường cao hơn đáng kể.
Mua vé máy bay thông qua đại lý
Khác biệt so với mua vé trực tiếp từ hãng, mua vé máy bay tại đại lý không bao gồm dịch vụ đặt vé tại sân bay. Tuy nhiên, bạn có thể tiến hành mua vé thông qua phòng vé đại lý hoặc qua các kênh bán vé máy bay mà các đại lý này cung cấp.
- Phòng vé đại lý: Hình thức phân phối này thường được hãng hàng không đăng ký và phân loại thành các cấp như phòng vé cấp 1, cấp 2 dựa trên các tiêu chí như quy mô và số vốn. Các phòng vé nhỏ có thể chỉ đơn thuần là nơi bán vé cho khách hàng. Trong khi đó, các phòng vé lớn hơn thường là một phần của công ty, doanh nghiệp hoặc tập đoàn du lịch đa ngành. Những đại lý này thường không thuộc về một hãng hàng không cụ thể mà liên kết phân phối và bán vé cho nhiều hãng khác nhau, giúp bạn có nhiều sự lựa chọn hơn về hãng bay, hạng mức vé, giá vé,…
- Kênh bán vé máy bay trực tuyến: Đây là một phương thức phân phối quan trọng không thể bỏ qua của các đại lý hàng không. Bạn chỉ cần truy cập vào các kênh bán vé như website, Facebook, Zalo của đại lý hoặc thậm chí là gọi điện thoại để đặt vé. Khi đó, bạn sẽ cung cấp các thông tin như ngày bay, loại chỗ ngồi, số lượng vé cần mua và các dịch vụ mong muốn sử dụng trong chuyến bay. Nhân viên đại lý sẽ tiếp nhận thông tin này, tìm kiếm vé phù hợp và thông báo giá cho bạn.
Nên mua vé trực tiếp tại hãng hay tại thông qua đại lý?
Mua vé trực tiếp tại hãng hay qua đại lý vé máy bay là băn khoăn của nhiều khách hàng khi họ muốn đặt vé máy bay. Nỗi lo này bao gồm sự chênh lệch giá vé và khả năng gặp phải các địa điểm đặt vé không uy tín hoặc bị lừa đảo.
Thực tế cho thấy giữa hai phương thức này có sự khác biệt về giá. Mua vé ở đại lý thường cao hơn từ vài nghìn đến vài chục nghìn đồng so với mua trực tiếp từ hãng. Tuy nhiên mua vé thông qua đại lý cho phép bạn cùng lúc tham khảo vé máy bay giá rẻ từ nhiều hãng khác nhau và thường kèm theo nhiều ưu đãi hấp dẫn.
Trước khi đưa ra quyết định nên mua vé máy bay online hay đại lý, hãy cùng xem xét bảng tổng hợp dưới đây.
| Nội dung | Mua vé máy bay trực tiếp tại hãng | Mua vé máy bay thông qua đại lý |
|---|---|---|
| Kênh bán vé máy bay | Ưu điểm: Khách hàng có thể dễ dàng đặt mua vé từ hãng hàng không mình lựa chọn qua trang vé điện tử sử dụng laptop hoặc smartphone. Nhược điểm: Khách hàng phải tự thực hiện tất cả các bước bao gồm chọn ngày giờ bay ngày giờ về chỗ ngồi và các dịch vụ đi kèm cũng như thanh toán cho hãng hàng không. Đôi khi sự không thành thạo trong các thao tác này có thể gây mất thời gian công sức và thường xuyên gặp phải vấn đề với tài khoản bị trừ tiền mà không rõ lý do. | Ưu điểm: Khách hàng có thể tự đặt vé trên hệ thống của đại lý và nếu không đặt thành công cũng không vấn đề gì vì sẽ có nhân viên gọi lại để hỗ trợ ngay. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với đại lý qua điện thoại hoặc chat để trao đổi về nhu cầu mua vé của mình. Nhược điểm: Đối với những khách hàng lần đầu tiên đặt vé qua đại lý có thể khó phân biệt được đại lý uy tín và đại lý giả mạo do đó có nguy cơ cao bị lừa. |
| Thanh toán | Thông thường khi đặt vé máy bay trực tiếp qua hãng bạn chỉ có một lựa chọn duy nhất về hình thức thanh toán đó là chuyển khoản. Bạn có thể thanh toán bằng các loại thẻ như Visa MasterCard JCB hoặc thẻ nội địa. | Khi đặt vé máy bay qua đại lý bạn có thể lựa chọn từ nhiều hình thức thanh toán khác nhau. Các phương thức bao gồm chuyển khoản qua ngân hàng đến trực tiếp văn phòng để thanh toán sử dụng OnePay với thẻ ATM thanh toán bằng Visa hoặc MasterCard hoặc nhận vé và thanh toán tại nhà. |
| Tiện ích | Phản hồi nhanh chóng đến yêu cầu của khách hàng giúp tránh việc phải di chuyển và khách hàng có thể nhận được thông tin vé ngay lập tức sau khi hoàn thành việc đặt mua vé máy bay. | Giao tiếp giữa khách hàng và đại lý không yêu cầu quá nghiêm ngặt. Khách hàng có thể tới trực tiếp hoặc liên hệ qua tin nhắn email hoặc điện thoại để tiết kiệm thời gian. Mọi yêu cầu liên quan đến chỗ ngồi số lượng vé dịch vụ trên chuyến bay cũng như các vấn đề phát sinh như hủy chuyến đổi chuyến hay nối chuyến sẽ được nhân viên đại lý tư vấn chi tiết để phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Nếu có sai sót về thông tin cá nhân như họ tên ngày sinh số chứng minh nhân dân nhân viên đại lý sẽ tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng giải quyết. |
| Rủi ro | Các bước thực hiện trên trang thông tin điện tử của hãng hàng không thường khá phức tạp, đặc biệt là quá trình thanh toán tiền vé máy bay. Điều này đòi hỏi độ chính xác cao nên bạn cần có kinh nghiệm về máy tính và các phương thức thanh toán trực tuyến để tránh các sự cố khi đặt mua vé hoặc trong quá trình thanh toán. Khi xảy ra sai sót về họ tên hoặc trong quá trình thanh toán tiền khách hàng sẽ gặp khó khăn trong việc chỉnh sửa thông tin và việc hoàn tiền có thể dẫn đến mất số tiền đã chuyển. Khi có sự cố phát sinh như hủy chuyến, đổi chuyến hoặc bay nối chuyến, khách hàng cần liên hệ trực tiếp với hãng để yêu cầu hỗ trợ. Tuy nhiên, điều này có thể khiến khách hàng cảm thấy bối rối và lo lắng bởi vì đường dây nóng của các hãng hàng không thường xuyên bận do quá tải. Nếu không kiểm tra kỹ, khách hàng rất dễ tiếp cận nhầm các trang thông tin điện tử giả mạo của hãng hàng không, dẫn đến rủi ro bị lừa đảo, mất tiền và tốn thời gian công sức. | Khi khách hàng mua vé qua đại lý, các rủi ro thường giảm bởi chuyên viên sẽ hỗ trợ bạn trong từng bước từ đặt vé, thanh toán cho đến các yêu cầu chỉnh sửa hoặc phát sinh. Tuy nhiên, nếu không tìm hiểu kỹ, bạn có thể gặp phải các đại lý không uy tín và lừa đảo. Để tránh tình trạng này, bạn nên kiểm tra và mua vé tại các đại lý có uy tín với thông tin rõ ràng như địa chỉ số điện thoại và giấy phép đăng ký kinh doanh được cấp bởi Bộ Công Thương. |
Tại sao nên mua vé máy bay tại đại lý?
Tóm lại, nếu bạn đã quen với việc đặt vé trực tiếp trên trang của hãng và hiểu rõ các quy định, bạn có thể tự tin đặt mua vé trực tuyến. Tuy nhiên, nếu bạn chưa thạo các thủ tục hoặc cần sự hỗ trợ từ đầu đến cuối, việc lựa chọn đại lý để đặt vé máy bay sẽ phù hợp hơn. Đại lý không chỉ giúp bạn dễ dàng so sánh giá vé giữa các hãng mà còn hỗ trợ bạn trong mọi bước từ tìm kiếm vé đến mua vé và giải quyết các vấn đề có thể xảy ra sau khi mua vé.
Nếu bạn đang có nhu cầu mua vé máy bay thì có thể tham khảo tại Giấc Mơ Bay Rẻ. Với hơn 10 năm hoạt động trong ngành hàng không, Giấc Mơ Bay Rẻ luôn đảm bảo giá vé gốc từ hãng, không phụ thu thêm bất kỳ khoản phí nào. Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp luôn sẵn sàng phục vụ để mang đến cho khách hàng trải nghiệm đặt vé nhanh chóng, tiện lợi và tiết kiệm nhất.
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: 193/25 Nguyễn Đình Chính, Phường 11, Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh
- Hotline: 02822 03 8686
- Website: https://giacmobayre.vn/
Hy vọng thông tin trong bài viết đã giúp bạn hiểu rõ hơn về các lựa chọn và sẵn sàng đưa ra quyết định phù hợp khi mua vé máy bay qua đại lý.
>> Xem thêm: Cách kiểm tra thông tin chuyến bay nhanh chóng của các hãng hàng không tại Việt Nam
