Bạn đang phân vân không biết nên bay Pacific Airlines hay Vietnam Airlines cho chuyến đi sắp tới? Để giải đáp cho câu hỏi pacific airlines và vietnam airlines khác nhau như nào, câu trả lời nhanh là: Vietnam Airlines là hãng hàng không truyền thống 4 sao, tập trung vào dịch vụ đầy đủ, trong khi Pacific Airlines từng là hãng giá rẻ, tối ưu về chi phí. Dù cùng thuộc “một nhà” là Vietnam Airlines Group, nhưng trải nghiệm bay của bạn sẽ hoàn toàn khác biệt.
Trong bài viết này, với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực hàng không với tư cách là tổng đại lý vé máy bay cấp 1 của hơn 600 hãng, chúng tôi tại Giấc Mơ Bay Rẻ sẽ cùng bạn mổ xẻ chi tiết từng điểm khác nhau để bạn có thể đưa ra lựa chọn phù hợp nhất.
Pacific Airlines và Vietnam Airlines khác nhau ở điểm nào?
Vietnam Airlines
Vietnam Airlines là Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam, thành viên của liên minh hàng không toàn cầu SkyTeam. Hãng tập trung cung cấp trải nghiệm bay trọn gói, chất lượng dịch vụ cao cấp, hướng đến đối tượng khách hàng ưu tiên sự thoải mái, tiện nghi và có các chuyến công tác quan trọng.
Pacific Airlines
Pacific Airlines, trước đây là Jetstar Pacific, là hãng hàng không giá rẻ đầu tiên của Việt Nam. Mô hình của hãng tập trung vào việc tối ưu hóa chi phí để mang lại giá vé cạnh tranh nhất. Hành khách sẽ chỉ trả tiền cho ghế ngồi và các dịch vụ khác như hành lý, suất ăn, chọn chỗ ngồi sẽ được tính phí riêng.
Tuy nhiên, từ giữa năm 2024, sau tái cơ cấu, Pacific Airlines đã bắt đầu nâng cấp dịch vụ, cung cấp cả hạng Thương gia và suất ăn, hành lý đi kèm vé.
Bảng so sánh nhanh những tiêu chí cốt lõi
| Tiêu chí | Vietnam Airlines | Pacific Airlines |
|---|---|---|
| Mô hình | Hàng không truyền thống (4 sao) | Hàng không giá rẻ (đang nâng cấp dịch vụ) |
| Giá vé | Cao hơn, trọn gói | Thấp hơn, dịch vụ tùy chọn |
| Hành lý ký gửi | Miễn phí (thường là 1 kiện 23kg) | Phải mua thêm (trừ vé hạng cao) |
| Suất ăn | Miễn phí trên hầu hết chuyến bay | Phải mua thêm |
| Hạng ghế | Thương gia, Phổ thông đặc biệt, Phổ thông | Chủ yếu là Phổ thông (đã bổ sung Thương gia) |
| Đội bay | Đa dạng: Airbus A321, A350, Boeing 787 | Chủ yếu là Airbus A320/A321 |
| Mạng bay | Rộng khắp nội địa và quốc tế | Tập trung vào các đường bay nội địa chính |
| Khách hàng thân thiết | Lotusmiles | Có thể tích dặm Lotusmiles trên một số chuyến bay |
Nguồn gốc và mối quan hệ Pacific Airlines và Vietnam Airlines
Lịch sử của Pacific Airlines
Pacific Airlines được thành lập từ năm 1991, là hãng hàng không không thuộc sở hữu nhà nước đầu tiên tại Việt Nam. Trải qua nhiều giai đoạn phát triển, năm 2008, hãng hợp tác với Qantas (Úc) và đổi tên thành Jetstar Pacific, chính thức hoạt động theo mô hình giá rẻ.
Đến năm 2020, Vietnam Airlines tăng sở hữu cổ phần và hãng được đổi tên trở lại thành Pacific Airlines, đánh dấu một giai đoạn phát triển mới.
Vị thế của Vietnam Airlines
Vietnam Airlines được thành lập năm 1956, là hãng hàng không quốc gia, đóng vai trò chủ đạo trong ngành hàng không Việt Nam. Với vị thế là công ty mẹ, Vietnam Airlines nắm giữ 98% cổ phần tại Pacific Airlines, định hướng chiến lược phát triển chung cho cả hai thương hiệu.
Mối quan hệ hiện tại Pacific Airlines và Vietnam Airlines
Vietnam Airlines và Pacific Airlines hoạt động theo chiến lược “thương hiệu kép”. Vietnam Airlines tập trung vào phân khúc cao cấp, cung cấp dịch vụ 4 sao. Pacific Airlines nhắm đến phân khúc nhạy cảm về giá, giúp Vietnam Airlines Group cạnh tranh hiệu quả với các hãng hàng không giá rẻ khác như Vietjet Air.
So sánh chi tiết về giá vé và các loại chi phí
Cấu trúc giá vé
- Vietnam Airlines: Giá vé thường cao hơn vì đã bao gồm nhiều dịch vụ như hành lý ký gửi miễn cước, suất ăn, nước uống, và lựa chọn chỗ ngồi tiêu chuẩn.
- Pacific Airlines: Giá vé khởi điểm thường rẻ hơn đáng kể. Tuy nhiên, đây là giá vé “cơ bản”, chỉ bao gồm chỗ ngồi và hành lý xách tay. Hành khách sẽ phải trả thêm phí cho các dịch vụ khác.
Các dịch vụ đi kèm
- Hành lý: Vietnam Airlines thường miễn phí 1 kiện 23kg hành lý ký gửi cho hạng Phổ thông. Với Pacific Airlines, bạn phải mua thêm các gói hành lý ký gửi nếu có nhu cầu.
- Suất ăn: Vietnam Airlines phục vụ suất ăn và đồ uống miễn phí trên các chặng bay dài hơn 90 phút. Pacific Airlines cung cấp dịch vụ ăn uống trả phí trên chuyến bay. Tuy nhiên, sau tái cơ cấu, các chuyến bay của Pacific Airlines khai thác bằng tàu A321 đã bắt đầu phục vụ suất ăn tương tự Vietnam Airlines.
- Chọn chỗ ngồi: Cả hai hãng đều tính phí nếu bạn muốn chọn chỗ ngồi có không gian rộng hơn (như ghế gần cửa thoát hiểm). Tuy nhiên, Vietnam Airlines cho phép chọn chỗ ngồi tiêu chuẩn miễn phí khi làm thủ tục trực tuyến.
Mẹo săn vé máy bay giá rẻ cho cả hai hãng
- Lên kế hoạch sớm: Đặt vé trước ít nhất 1-2 tháng để có giá tốt nhất.
- Linh hoạt ngày bay: Bay vào các ngày giữa tuần (Thứ Ba, Thứ Tư, Thứ Năm) thường rẻ hơn cuối tuần.
- Đăng ký nhận tin khuyến mãi: Cả hai hãng thường xuyên có các chương trình giảm giá. Hãy đăng ký email hoặc theo dõi trên mạng xã hội để không bỏ lỡ.
- Sử dụng các đại lý uy tín: Các tổng đại lý như Giấc Mơ Bay Rẻ có thể cung cấp giá gốc và các ưu đãi độc quyền.
So sánh trải nghiệm và chất lượng dịch vụ bay
Dịch vụ trên không
- Vietnam Airlines: Cung cấp suất ăn nóng, đồ uống đa dạng và hệ thống giải trí cá nhân trên các dòng máy bay thân rộng như Boeing 787 và Airbus A350.
- Pacific Airlines: Dịch vụ ăn uống là tùy chọn trả phí. Hãng không trang bị hệ thống giải trí trên chuyến bay để tối ưu chi phí.
Hạng ghế ngồi
- Vietnam Airlines: Cung cấp 3 hạng ghế chính: Thương gia (ghế ngả phẳng trên máy bay thân rộng), Phổ thông đặc biệt (ghế rộng hơn, độ ngả lưng lớn hơn) và Phổ thông.
- Pacific Airlines: Trước đây chỉ có hạng Phổ thông với cấu hình ghế tiêu chuẩn. Từ tháng 6/2024, hãng đã bắt đầu khai thác máy bay A321 có cả hạng Thương gia, mang lại trải nghiệm cao cấp hơn.
Đội bay và độ tuổi máy bay
- Pacific Airlines: Đội bay chủ yếu là dòng máy bay thân hẹp Airbus A320 và gần đây là Airbus A321. Đây là loại máy bay phổ biến cho các chặng bay ngắn và trung bình.
- Vietnam Airlines: Sở hữu đội bay hiện đại và đa dạng hơn, bao gồm cả máy bay thân hẹp Airbus A321 cho các chặng nội địa và khu vực, cùng các dòng máy bay thân rộng hiện đại như Boeing 787 Dreamliner và Airbus A350-900 XWB cho các đường bay dài.
Mạng lưới đường bay
- Vietnam Airlines: Có mạng lưới đường bay rộng lớn hơn rất nhiều, phủ sóng hầu hết các sân bay nội địa và kết nối đến nhiều điểm đến tại Châu Á, Châu Âu, Úc và Bắc Mỹ.
- Pacific Airlines: Tập trung khai thác các đường bay nội địa trục chính như giữa Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và một số đường bay quốc tế ngắn trong khu vực.
So sánh các chính sách quan trọng
Chính sách hành lý xách tay và ký gửi khác nhau như nào?
- Hành lý xách tay:
- Vietnam Airlines: Hạng Phổ thông được mang tổng cộng 12kg, bao gồm 1 kiện chính (không quá 10kg) và 1 phụ kiện.
- Pacific Airlines: Gần đây đã nâng tiêu chuẩn lên tối đa 10kg, gồm 1 kiện chính và 1 phụ kiện, nhằm đồng bộ với Vietnam Airlines.
- Hành lý ký gửi:
- Vietnam Airlines: Hầu hết các loại vé Phổ thông đều miễn phí 1 kiện 23kg.
- Pacific Airlines: Vé phổ thông tiết kiệm thường không bao gồm hành lý ký gửi. Bạn phải mua thêm nếu cần.
Kinh nghiệm đổi, hoàn vé máy bay của Pacific Airlines và Vietnam Airlines
- Vietnam Airlines: Các hạng vé linh hoạt (Flex) cho phép thay đổi, hoàn vé miễn phí hoặc mất một khoản phí nhỏ. Các hạng vé thấp hơn có điều kiện khắt khe và phí cao hơn.
- Pacific Airlines: Vé thường có điều kiện rất chặt chẽ. Hạng vé rẻ nhất thường không được phép hoàn, và phí thay đổi rất cao.
Thống kê về tỷ lệ đúng giờ
Tỷ lệ đúng giờ (On-Time Performance – OTP) của các hãng hàng không thay đổi theo từng tháng và phụ thuộc vào nhiều yếu tố.
- Theo thống kê của Cục Hàng không Việt Nam tháng 2/2025, Pacific Airlines là hãng có tỷ lệ đúng giờ cao nhất, đạt 87,5%, trong khi Vietnam Airlines đạt 79%.
- Tuy nhiên, trong 6 tháng đầu năm 2025, Pacific Airlines ghi nhận 80,2% chuyến bay đúng giờ, trong khi Vietnam Airlines đạt 71%.
Nhìn chung, cả hai hãng đều nỗ lực duy trì tỷ lệ đúng giờ cao, nhưng các yếu tố khách quan như thời tiết, không lưu có thể gây ra tình trạng chậm chuyến.
Nên chọn Pacific Airlines hay Vietnam Airlines?
Chọn Pacific Airlines khi nào?
- Bạn có ngân sách du lịch eo hẹp và muốn tối ưu chi phí.
- Bạn đi du lịch một mình hoặc cùng bạn bè, không có nhiều hành lý.
- Chuyến bay của bạn là chặng ngắn (dưới 2 giờ).
- Bạn không yêu cầu cao về dịch vụ đi kèm và sẵn sàng trả thêm nếu cần.
Chọn Vietnam Airlines khi nào?
- Bạn đi công tác và cần sự đúng giờ, dịch vụ chuyên nghiệp.
- Bạn đi du lịch cùng gia đình, có người lớn tuổi hoặc trẻ em.
- Bạn có nhiều hành lý ký gửi.
- Bạn muốn có trải nghiệm bay thoải mái, tiện nghi với suất ăn và giải trí đầy đủ.
- Bạn bay chặng dài, đặc biệt là các chuyến bay quốc tế.
Đặt trong bối cảnh so sánh với các hãng khác
- Vietjet Air: Là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Pacific Airlines trong phân khúc giá rẻ, với mô hình hoạt động và chính sách giá tương tự.
- Bamboo Airways: Định vị mình ở giữa mô hình giá rẻ và truyền thống, hướng tới chất lượng dịch vụ tiệm cận Vietnam Airlines nhưng với mức giá cạnh tranh hơn.
Câu hỏi thường gặp Pacific Airlines và Vietnam Airlines
Pacific Airlines có tốt và an toàn bằng Vietnam Airlines không?
Về an toàn, cả hai hãng đều tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn an toàn của Cục Hàng không Việt Nam và quốc tế. Vietnam Airlines, với kinh nghiệm và quy mô lớn hơn, thường được đánh giá cao hơn về tiêu chuẩn dịch vụ tổng thể.
Pacific Airlines có được cộng dặm Lotusmiles của Vietnam Airlines không?
Có. Hành khách bay trên các chuyến bay do Pacific Airlines khai thác có thể được cộng dặm vào tài khoản Bông Sen Vàng (Lotusmiles), tuy nhiên hệ số cộng dặm có thể khác so với khi bay trực tiếp trên Vietnam Airlines.
Pacific Airlines có bay chung với Vietnam Airlines không?
Có. Hai hãng có nhiều chuyến bay liên danh (codeshare). Điều này có nghĩa bạn có thể mua vé trên website của Vietnam Airlines (với số hiệu VN) nhưng chuyến bay thực tế lại do Pacific Airlines khai thác.
